Quando ouvimos nossos clientes e atendemos às suas necessidades; quando prestamos um serviço ágil e correto capaz de auxiliar na tomada de decisão da empresa; quando orientamos os negócios de forma a promover bons retornos (lucros); quando ajudamos a empresa a construir o seu diferencial, estamos fazendo Marketing.
Tudo isso acrescido do uso de estratégias de comunicação bem elaboradas, onde a informação é trabalhada em mão dupla, onde o cliente é respeitado, enfim, onde a CREDIBILIDADE é única, então, estamos fazendo MARKETING.
MARKETING é, acima de tudo, uma mentalidade de gerenciar negócios, centrando a produção no atendimento às necessidades (interesses) do cliente, e ainda gerando retornos (lucros) para a empresa.
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